Politică de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Magazinul online www.bogdanmobila.ro
NET PORTAL EOOD respectă dreptul la viață privată și la protecția datelor cu caracter personal, prelucrând datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului. Mai jos puteți afla în detaliu cum și de ce utilizăm datele dumneavoastră.
1. Ce sunt datele cu caracter personal?
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), datele cu caracter personal reprezintă:
„Orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă («persoana vizată»); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin
2. De ce colectează și stochează NET PORTAL EOOD date cu caracter personal?
Pentru a vă putea livra produsele de mobilier comandate prin intermediul site-ului www.bogdanmobila.ro, este necesar să colectăm date cu caracter personal în scopul:
Preluării, confirmării și procesării comenzilor dumneavoastră;
Asigurării comunicării eficiente (prin e-mail, telefon sau WhatsApp);
Organizării transportului și livrării prin intermediul companiilor de curierat și transport parteneri.
Garantăm că informațiile colectate sunt strict limitate la ceea ce este necesar pentru aceste scopuri și nu sunt utilizate pentru imixtiunea în viața dumneavoastră privată.
Pentru comunicări de marketing direct (newsletter, oferte promoționale), NET PORTAL EOOD va solicita întotdeauna consimțământul dumneavoastră explicit și prealabil.
3. Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:
Încheierea și executarea contractului la distanță de vânzare-cumpărare;
Emiterea documentelor fiscale (facturi, note de transport / AWB, procese-verbale de predare-primire) conform cerințelor contabile și fiscale;
Soluționarea cererilor, reclamațiilor, retururilor sau a garanțiilor;
Îndeplinirea obligațiilor legale în fața autorităților publice competente din România și Bulgaria;
Protejarea intereselor legitime ale companiei în caz de litigii.
4. Partajarea datelor cu terțe părți
NET PORTAL EOOD nu vinde, nu închiriază și nu înstrăinează datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale sau pentru obținerea de foloase materiale.
Datele pot fi transmise exclusiv următorilor parteneri contractuali (împuterniciți), sub angajamente stricte de confidențialitate și securitate:
Companii de curierat și logistică ce efectuează livrarea mobilierului pe teritoriul României;
Procesatori de plăți autorizați (de exemplu, Paysera pentru tranzacțiile securizate cu cardul);
Instituții de credit partenere pentru achiziții în rate (de exemplu, tbi bank), exclusiv la solicitarea expresă a clientului;
Furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță a platformei web;
Autorități și instituții publice, numai în baza unor obligații legale exprese.
Toți partenerii noștri sunt obligați să asigure măsuri tehnice adecvate pentru securitatea datelor și să le șteargă imediat ce scopul pentru care au fost transmise a fost îndeplinit.
5. Utilizarea fișierelor Cookie
Fișierele cookie sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului. Acestea permit platformei să vă recunoască la vizitele viitoare, reținând preferințele dumneavoastră de navigare (produse în coș, sesiune activă, preferințe de afișare).
Utilizarea modulelor cookie este orientată strict spre optimizarea experienței de cumpărare și funcționarea corectă a site-ului. Puteți gestiona sau dezactiva preferințele de cookie direct din setările browserului dumneavoastră.
6. Perioada de stocare și securitatea datelor
Datele dumneavoastră nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate.
Documentele financiar-contabile (facturile fiscale aferente comenzilor) sunt păstrate pe perioada obligatorie stabilită de legislația fiscală în vigoare.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice avansate (criptare SSL, protocoale securizate, acces restricționat) pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea datelor.
7. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată
În conformitate cu Regulamentul GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces: dreptul de a obține o confirmare privind prelucrarea datelor și o copie a acestora;
Dreptul la rectificare: dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de art. 17 din GDPR;
Dreptul la restricționarea prelucrării: în cazurile prevăzute de art. 18 din GDPR;
Dreptul la portabilitatea datelor: transferul datelor către un alt operator într-un format structurat;
Dreptul de opoziție: dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct;
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
8. Cum vă puteți exercita drepturile?
Utilizatorii cu un cont înregistrat pe www.bogdanmobila.ro își pot gestiona sau actualiza o parte din date direct din panoul de utilizator.
Pentru orice solicitare oficială privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta prin:
Operator: NET PORTAL EOOD
Sediu social: Bulgaria, mun. Pleven, str. Sv. Sv. Kiril i Metodiy nr. 11, ap. 4
Telefon / WhatsApp: +359 882 600 418
E-mail dedicat: office@bogdanmebel.com
Site web: www.bogdanmobila.ro
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile calendaristice, conform cerințelor GDPR.
9. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale, aveți dreptul de a depune o plângere către autoritatea de supraveghere competentă:
Pentru clienții din România:
ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Website:
www.dataprotection.ro Autoritatea din țara de origine a operatorului (Bulgaria):
Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP)
Adresă: B-dul „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2, Sofia 1592, Bulgaria
Website:
www.cpdp.bg